F.A.Q
Preguntas
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frecuentes.
¿Cuál es el precio del envío?
- El precio del envío dependerá de a donde se quiera entregar el pedido. Antes de realizar el pago lo podrá ver reflejado previamente en la página de pago.
¿Disponéis de envío gratuito?
- Si realiza un pedido superior a 60€, el envío será totalmente GRATUITO a su domicilio en un plazo de 48 – 72 horas.
¿Envíais a toda España?
- Envíamos a toda España, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?
- El plazo de entrega de nuestros pedidos es de entre 48 – 72 horas desde que se realiza el envío a su domicilio. Si necesitas un envío más urgente puedes solicitarlo por un coste adicional de 6€ (+IVA).
¿Hay alguna limitación sobre la devolución de algunos productos?
- Respecto a los productos de cosmética no aceptamos devolución del producto. Para el resto de artículos, la devolución tendrá que realizarse con el producto en perfecto estado y en su embalaje original.
¿Puedo realizar un cambio de mi pedido?
- En caso de querer solicitar una devolución deberá entregar el producto en las mismas condiciones que ha sido entregada. Los gastos de envío correrán por parte del cliente y una vez recibido procederemos con la devolución del importe a través de la misma forma de pago.
- El período de validez para el cambio es de 10 días naturales desde la fecha de recepción de su pedido.
¿Qué métodos de pago aceptáis en www.AIRBASEMAKEUP.es?
- Aceptamos pagos por tarjeta, transferencia, Bizum y PayPal.
¿Disponéis de cupones de descuento?
- De vez en cuando solemos publicar cupones para nuestros seguidores en redes sociales así que si queréis estar informados podéis seguirnos en Facebook e Instagram.